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用好科技手段实现无接触审批
来源: | 作者: | 人气: | 发布时间:2019-06-11
摘要:

“对于咱们双城区推行的行政审批无偿代办服务,你们满意吗?感觉有什么不便吗?”4月28日下午,在双城区行政审批服务中心,双城区委书记李洪铭全程陪同一家企业经办人办理了企业登记审批,并询问业务办理人王金峰的感受。

面对询问,王金峰满脸笑容说:“我们今天只是抱着试一试的心理来的,原以为‘五一’小长假后才能拿到营业执照,没想到,只花了1个小时就办好了,太顺利了。”王金峰和另外两名合伙人都是双城人,他们准备在家乡开办一家建筑材料公司。事先已经进行了电话咨询,3人带着企业登记注册所需的材料来到区行政审批服务中心。刚进大厅,中心一位代办员就迎了过来:“请问,您要办理什么业务?我可以帮您在取号机上取号。”随后,在代办员引导下,李洪铭陪同三人来到了录入室,王金峰报上公司的经营范围和股权人姓名等信息,工作人员很快就帮他录入了申报系统,一套完整的申办材料就打印出来了。这套材料提交到双城区市场监督管理局的审批窗口,35分钟后,王金峰和合伙人就拿到了崭新的营业执照。

“代办服务人性化,我们要坚持做好,但也还有提升空间,现在是让群众‘最多跑一次’,我们应该以‘最少’的标准自我要求:未来我们要利用科技手段,把人脸识别技术应用到行政审批服务中,变‘最多跑一次’为‘一次不用跑’,实现无纸化办公和无接触审批。”李洪铭对中心流程优化给予肯定的同时,也提出了新要求。

全程陪同办理后,李洪铭来到中心二楼,转换身份成了双城区住建局审批窗口“办事员”。他拉着一位窗口工作人员以企业申办开工许可为例,详细询问了审批步骤,并用手边的电脑登录黑龙江省建筑市场监督公共服务平台,一步步了解操作流程。当得知企业从开始报建到最终拿到开工许可,一般需要近3个月时间后,李洪铭沉思片刻提出了自己的优化方案:“这项审批的耗时太长,我们以后可以探索给企业开办临时开工许可,保证企业及时开工,然后再下发正式许可;同时,我们也可以把目前的串联审批模式,变为并联审批模式,几个环节同时审批办理,可以节约审批时间。”

两次“变身”体验,李洪铭感触很深,他说:“以问题为导向,这次流程体验让我有了更深的认识,优化营商环境永远在路上。下一步,我们要继续落实‘放改服’的各项政策,尤其是要集百家之长,比如我刚刚说的临时开工许可证,在大连、沈阳等城市就有过类似的探索,我们也可以引‘他山之石’为我所用。未来,我们还要与时俱进,利用好互联网+技术,让群众切实享受到营商环境优化带来的快捷与便利。”

用好科技手段实现无接触审批

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