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黑猫投诉:有赞平台不承担责任
来源: | 作者: | 人气: | 发布时间:2019-06-09
摘要:

黑猫投诉:有赞平台不承担责任

匿名”投诉“有赞服务指南”,要求退款,赔偿,道歉,其中涉诉金额69元,目前投诉已回复。

消费者“匿名”在6月5日向黑猫投诉平台反映:“通过有赞平台购买门客生活包月鲜花后,配送三次后就不再安排也联系不上,并且虚假发货,显示订单已完成,向提供服务的有赞平台反馈问题客服敷衍,不处理,且要求退款后又虚假退款,款项至今未到账,联系有赞,客服也暗示与有赞无关,有赞平台不负责,不承担,还不对使用服务的商家做监督,已提供部分联系记录”

黑猫投诉:有赞平台不承担责任

黑猫投诉:有赞平台不承担责任

黑猫投诉:有赞平台不承担责任

黑猫投诉:有赞平台不承担责任

黑猫投诉:有赞平台不承担责任

黑猫投诉:有赞平台不承担责任

消费者“匿名”在6月5日向黑猫投诉平台再次反映:“更可气的是有赞平台将联系客服的入口向内隐藏,很难发现,摆明是要逃避责任”

商家“有赞服务指南”6月5日在黑猫投诉平台回复:“您好,该笔订单的支付方式为微信自有支付,相应款项直接进入商家的微信财付通后台,我们无法处理,需商家从财付通账户操作退款后方可退回至您的账户。建议您拨打商家电话0571-86875***、0571-87713***反馈,或联系微信工作人员:95017。我们也会将该笔订单同步商家并督促尽快跟进,感谢您的理解。”

投诉详情:有赞平台不承担责任

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